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FAQ (자주묻는질문)
회원님들께서 자주 문의하시는 질문과 답변입니다
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Q [ 주문 ] 주문은 어떻게 하나요 ∨

1. 최상단 메뉴 또는 메인화면의 인기/추천상품중 원하시는 인쇄상품을 선택하시면 각 주문서로 이동합니다

2. 주문서제목 하단의 각 항목들을 선택 후 "다음"버튼으로 진행해주세요

3. 마지막단계의 견적금액을 확인하시고 주문제목을 작성해주시면 주문완료 됩니다
- 주문제목, 첨부파일, 기타요청사항은 마지막단계에서 가능합니다

참고. 실시간으로 가격과 사양이 반영되어 편리하게 주문하실 수 있습니다

Q [ 주문 ] 비회원도 주문이 가능한가요 ∨

네 회원가입 없이도 주문하실 수 있습니다

단, 최대 6% 포인트적립, 담당자목록, 배송지목록, 사업자정보등록등을 이용하실 수 없고, 거래명세서 인쇄시 귀사의 정보를 표현하지 못할 수 있습니다

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Q [ 주문 ] 주문을 취소하고 싶어요 ∨

제작이 시작되지 전까지는 주문취소가 가능합니다

단 시안작업이 진행되거나, 시안확정 이후 작업진행시 취소가 어려울 수 있으니 빠른 문의 부탁드립니다

Q [ 주문 ] 주문취소는 언제까지 가능한가요 ∨

시안 확정 전, 또는 파일 확인 전까지 취소 요청이 가능합니다.

그 이후에는 제작단계에 따라 환불이 제한될 수 있습니다

시안을 받아보신 이후 취소하실 경우 시안편집비용 20,000원이 차감되어 환불됩니다

Q [ 주문 ] 주문파일을 수정하고 싶어요 ∨

시안확정 전이라면 수정된 파일로 교체해드릴 수 있습니다

주문내역 > 해당주문 > 상세보기의 댓글에서 파일을 첨부하실 수 있으며
기타변경이 필요하실 경우 고객센터로 전화주세요

Q [ 주문 ] 주문내역을 변경하고 싶어요 ∨

제작 전이라면 주문내역 수정이 가능하며, 이미 인쇄가 시작된 경우 변경이 불가능합니다

만약 중요한 변경사항이 발생하였을 경우 댓글이나 게시글을 이용하지 마시고 바로 전화주세요


Q [ 주문 ] 별도견적을 받을 수 있나요 ∨

특이한 사양이나 홈페이지에선 접수가 어려운 인쇄의 경우 전화주셔서 가능유무를 확인하실 수 있습니다

그 외 서류상 필요한 견적의 경우 고객센터로 전화주시면 친절히 안내하겠습니다

Q [ 주문 ] 작성완료한 주문서 수정이 가능한가요 ∨

장바구니까지 진행하셨을 경우, 장바구니 내 "주문 수정하기" 버튼 클릭으로 주문 및 파일수정이 가능합니다

주문을 완료하셔서 주문내역까지 진행하셨을 경우, 주문내역 > 상세보기에서 "신규 주문하기" 버튼클릭으로
주문을 수정하신 후 장바구니에 다시 담을 수 있습니다

특이사항 발생시 고객센터로 연락주시면 친절히 안내하겠습니다

Q [ 주문 ] 재주문은 어떻게 하나요 ∨

주문내역 > 상세보기 "신규 주문하기" 버튼 클릭으로 지난주문내역을 불러올 수 있으며

주문수정 및 파일수정 후 장바구니에 담아 진행해주시면 됩니다

최초 주문수량보다 적게 주문하실 경우 단가가 소폭 상승할 수 있으며,
실시간으로 종이단가가 반영되기에 수량이 동일한 주문이라도 가격변동이 있을 수 있습니다

Q [ 주문 ] 권수/쪽수 모두 동일한 재주문인데 가격변동이 있어요 ∨

종이단가와 기타재료비가 실시간 반영되기에 이전 주문과 가격이 다를 수 있습니다



공지사항
2026 추석연휴 택배일정 안내 26.09.09
택배없는날 안내 (8/14~8/17) 26.08.03
+ 더보기
Q&A + 더보기
표지 디자인 파일 26.10.18
  표지 디자인 파일 26.10.18
여권형 책자 견적 문의 26.10.17
  여권형 책자 견적 문의 26.10.18
오늘 오전에 주문했는데 금요일에 찾으러 갈 수 있나요.. 26.10.15
  오늘 오전에 주문했는데 금요일에 찾으러 갈 수 있나요.. 26.10.15
소식 + 더보기
2026년 09월주문 첨부파일 삭제 및 보관 안내 26.10.07
[KG파이낸셜] 2026년 10월 신용카드 무이자 행사 공지 26.09.30
[KG파이낸셜] 2026년 9월 신용카드 무이자 행사 공지 26.09.02
2026년 08월주문 첨부파일 삭제 및 보관 안내 26.09.01
2026년 07월 주문 첨부파일 삭제 및 보관 안내 26.08.04
파일용량 체크기능 안내 25.10.10
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